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サポート情報

PS-500

電源が入りません。
  • USB電源ケーブルが正しく接続されていない可能性があります。一度ケーブルを抜いて、再度正しく接続しなおしてください。
  • パソコンの電源がオン状態であることを確認してください。

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プレビュー画面がズレて表示される。
  • 写真が正しくホルダにセットされていない可能性があります。正しくセットしなおしてください。(取扱説明書→P.10)
  • ホルダが本製品に正しくセットされていない可能性があります。正しくセットしなおしてください。(取扱説明書→P.11)

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プレビュー画面が表示されない。
本製品とパソコンが正しく接続されていない可能性があります。
一度USB 電源ケーブルを抜いて、再度正しく接続しなおしてください。

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本製品が正しく動作しない。
静電気やノイズなどの影響により、本製品が動作しなくなる可能性があります。
パソコンを再起動したあとに一度USB 電源ケーブルを抜いて、再度正しく接続しなおしてください。
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