【カメラ操作時のトラブル】

カメラの電源が入りません。

• 電池が切れている可能性があります。新しい電池と交換してください。
• 電池の＋-極の方向が正しくセットされていない可能性があります。再度正しい方向に入れ直してください。

カメラの電源が突然切れます。

電池が切れている可能性があります。新しい電池と交換してください。

撮影ができません。

• メモリに空き容量が無くなった可能性があります。必要な画像データをパソコンに取り込んだ後、メモリから消去してください
• SDメモリーカードがロックされている可能性があります。カードのプロテクトスイッチを解除してください。
• 撮影の際、押すボタンを間違えている可能性があります。撮影ボタンを押してください。

静止画がぼけます。

撮影時、カメラがぶれてしまった可能性があります。シャッターを押した後に、画面に表示が戻るまでしっかりと固定してください。また、レンズに指が被らないように注意してください。

【パソコン接続時のトラブル】

リムーバブルディスクとしてパソコンに認識されません。

• USB ケーブルの接続が正しくできていない可能性があります。正しく再接続してください。また、USB ケーブルはUSB ハブや拡張USB ボードで接続した場合、正確に動作しない場合があります。
• 動作対象以外のパソコンOS を使用している可能性があります。

リムーバブルディスクが見当たりません

リムーバブルディスクの名称は、お使いのパソコンの環境により、名称が異なる場合があります。それらしいドライブを開いてみてください。

パソコンに接続したのに画像が取り込まれていません。

接続後、［リムーバブルディスク/ NO NAME］ →［DCIM］ →［100JLCAM］の順にフォルダをダブルクリックして開きます。この［100JLCAM］内に撮影した画像ファイルが保存されていますが、この状態ではSD メモリーカードの中のデータが見えているだけで、パソコンへの取り込みが完了したわけではありません。［100JLCAM］の中の画像を選択し、パソコンの任意の場所にコピーすれば、取り込みは完了です。

PCカメラ/WEBカメラはMacintoshで使用できますか？

申し訳ございません。Windowsのみの対応となります。

ソフトウエアを使用して画像の取り込みをしたが、カメラの接続解除ができません。

取り込みに使用したソフトウエアを終了させてから、［タスクトレイ］にある［ハードウエアの取り外し］アイコンをダブルクリックし、接続を解除してください。ソフトウエアを先に終了しないと、「安全に取り外すことができます」というメッセージは表示されず、接続を解除できません。

【テレビ接続時のトラブル】

テレビで再生できません。

• カメラ側またはテレビ側の端子に、正しくケーブルが接続されていない可能性があります。端子を確認し、再接続してください。
• 正しい手順でのカメラ設定や接続が行われていない可能性があります。P.18 の「テレビ接続」の操作手順を再確認してみてください。