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サポート情報

i24

海外で使えますか?
海外では使えません。

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地上波アナログ放送は受信できますか?
本機はワンセグ放送受信専用機です。ワンセグ放送以外(地上波アナログ放送や衛星放送、ハイビジョン の地上デジタル放送など)は受信できません。

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どんな地域または場所でも受信可能ですか?
以下のような場合はワンセグ放送を受信できないか、または安定して視聴いただけません。故障ではあり ませんので予めご了承ください。
  • 送放局からの電波を本体付属のアンテナで受信する場合、放送局から遠く離れていたり、ビルや山の陰、 地下、乗り物および建物内など電波が届きにくかったり、または電波の弱いか不安定な場合。
  • ワンセグ放送サービスが始まっていない地域でご使用の場合。
  • 妨害電波や放射雑音が多い場合。

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映像や音声が途切れます。ブロックノイズがでます。影像が乱れます。
電波が弱い場合や受信状態が不安定な場合に、こうした病状が発生します。
故障ではありません。
電波状態が良好な場所で受信してください。尚、アンテナの向きや長さを調整すると、受信状態が改善される場合があります。

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音がでません。
お使いになる時、再度以下の点について確認してください。
  • 音量設定が最小になっていませんか。

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EPG(電子番組ガイド)に対応していますか?
簡易版として対応しています。
本機では、現在視聴されている番組および以後の当日放送分の番組のタイトルと放送時間を表示させることができます。
但し、表示できる番組の数(何時間後まで)は放送局により異なります。

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お風呂場やシャワー室、台所などで使用できますか?
本機は防水タイプではありません。火災や感電、故障の原因となりますのでご使用できません。

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字幕放送、音声多重放送、データ放送に対応していますか?
音声多重放送および字幕放送には対応していますが、データ放送には対応していません。

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録画はできますか?
録画機能はありません。

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AV入出力機能はありますか?
AV入力機能はありません。

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液晶画面上に画素欠陥〔常時点灯している点(輝点)や点灯しない点(黒点)〕があります。
液晶パネル(画面)は非常に高い精度の技術で製造されており、画素欠陥を無くすことはできません。
したがって常時点灯している点(輝点または白点)や点灯しない点(黒点)が存在します。これは故障あるいは不良ではありませんので予めご了承してください。

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音がでますが、影像がでません。
本機には“画面を消して音声のみを楽しむ”機能が搭載されています。
この機能が働いている可能性があります。
  • 一度電源ボタンを押してください。
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