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サポート情報

EZ F924

【カメラ操作時のトラブル】
カメラの電源が入りません。
  • 電源残量が無くなっている可能性があります。新しい電池と交換してください。
  • 電池の+-極の方向が正しくセットされていない可能性があります。再度正しい方向に入れ直してください。

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カメラの電源が突然切れます。
  • 電源残量が無くなっている可能性があります。新しい電池と交換してください。
  • 「オートパワーオフ」機能が働いた可能性があります。(取扱説明書→P.36)再度電源ボタンを押して電源をオンにしてください。

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撮影できません。
  • メモリーに空き容量が無くなった可能性があります。必要な画像データをパソコンに取り込んだ後、メモリーから消去してください。
  • SD メモリーカードがロックされている可能性があります。カードのプロテクトスイッチを解除してください。
  • 押すボタンを間違えている可能性があります。再度ご確認ください。
    ・静止画撮影(取扱説明書→P.17) ・動画撮影(取扱説明書→P.24)

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静止画がぼけます。
  • 撮影距離が適正でない可能性があります。
    通常撮影では、1.2m〜∞ 、マクロ撮影では約20cmです。標準/ マクロスイッチの状態を確認してください。(取扱説明書→P.17)
  • 撮影時に手ブレを起こした可能性があります。撮影時、液晶モニタの表示が一度消えて再度表示されるまでカメラをしっかり固定してください。

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撮影した画像が粗くなります。
デジタルズームを使用すると画像が粗くなる場合があります。またISO感度の設定値を高くするとノイズが増え、画質が劣化する場合があります。

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静止画サイズが変更されてしまった。
撮影モードを連写に設定すると、サイズが変更される場合があります。(取扱説明書→P.22)

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【プリンター接続時のトラブル】
プリンターがカメラを認識しません。
  • 「ダイレクトプリント(PictBridge)機能」対応のプリンターでも、本製品と対応しない場合があります。
  • 「USB」設定が間違っている可能性があります。接続前に、カメラの「USB」設定を「プリンター接続」に設定してください。(取扱説明書→P.39)

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画像の縁が切れて印刷されます。
お使いのダイレクトプリント対応のプリンターによっては、撮影した画像の上下や左右の縁が若干切れて印刷される場合があります。

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【パソコン接続時のトラブル】
リムーバブルディスクとしてパソコンに認識されません。
  • USB ケーブルの接続ができていない可能性があります。ケーブルを外し、しっかりと再接続してください。また、USB ケーブルはUSB ハブや拡張USB ボードで接続した場合、正確に動作しない場合があります。
  • 「USB」設定が間違っている可能性があります。接続前に、カメラの「USB」設定を「パソコン接続」に設定してください。(取扱説明書→P.38)
  • Windows 98SEをご使用でドライバのインストール(取扱説明書→P.44)を行っていない可能性があります。
    付属のCD-ROMよりインストールしてください。
  • 動作対象以外のパソコンOSを使用している可能性があります。

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リムーバブルディスクが見当たりません。
リムーバブルディスクの名称は、お使いのパソコンの環境により、名称が異なる場合があります。それらしいドライブを開いてみてください。

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PC カメラとして使用できません。
  • 付属のCD-ROM からドライバをインストールする必要があります。(取扱説明書→P.44)
  • PC カメラのソフトウエアが必要です。(取扱説明書→P.47)
    PC カメラのソフトウエアは、カメラをパソコンに接続した後に起動してください。
  • 「USB」設定が間違っている可能性があります。接続前に、カメラの「USB」設定を「PC カメラ」に設定してください。(取扱説明書→P.38)
  • Macintosh では、PC カメラとして使用できません。(取扱説明書→P.47)
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