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サポート情報

EZ F1231

【カメラ操作時のトラブル】
カメラの電源が入りません。
  • 電源容量が無くなっている可能性があります。充電してください。
  • 電池の+-極の方向が正しくセットされていない可能性があります。再度正しい方向に入れ直してください。

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カメラの電源が突然切れます。
  • 電源容量が無くなっている可能性があります。充電してください。
  • 「省電力」機能(取扱説明書→P.29)が働いた可能性があります。再度電源ボタンを押して電源をONにしてください。

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電源ランプは点灯していますがモニタの画面が突然消えました。
「自動液晶OFF」機能が働いた可能性があります。ボタンを操作して再表示してください。

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SDメモリーカードを装着したのにモニタには内部メモリーのアイコンが表示されています。
カードに何らかのトラブルがある可能性があります。
一度カードをフォーマットするか、新しいカードを使用してください。

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画像がぼけます。
  • 撮影時、手ブレを起こしてしまった可能性があります。
    撮影時はカメラをしっかりと固定してください。
    特にモニタに手ブレ注意のアイコン(取扱説明書→P.12)が表示された場合は、三脚を使用することをお薦めします。
  • 撮影距離が適正でない可能性があります。
    マクロモードの撮影距離 10cm〜80cm (ワイド時)
    50cm〜80cm (テレ時)
    通常撮影の撮影距離 80cm〜 ∞(全ズーム時)

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静止画撮影でデジタルズームができない。
デジタルズームの設定(取り扱い説明書→P.20)が「オフ」になっています。「オン」に設定してください。

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【プリンター接続時のトラブル】
プリンターがカメラを認識しません。
  • 「ダイレクトプリント機能」対応のプリンターでも、本製品と対応しない場合があります。
  • 接続前の「USB モード」設定が間違っている可能性があります。『プリンター』に正しく設定してください。(取扱説明書→P.30)

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【テレビ接続時のトラブル】
テレビに接続したが、撮影した画像を表示できません。
  • テレビ信号方式の設定が間違っている可能性があります。
    テレビ接続前に、あらかじめカメラにおいてテレビ信号方式を使用する国・地域に合わせて、設定を切り替える必要があります。 (取扱説明書→P.29「TV放送方式」)
  • ケーブルがしっかりと接続されていない可能性があります。 プラグを接続端子にしっかりと差し込んでください。
  • テレビ側の接続する端子が間違っている可能性があります。ケーブルの黄色いプラグを「映像入力端子」に、白いプラグを「音声入力端子」に接続します。端子の場所はテレビの取扱説明書でお確かめください。

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【パソコン接続時のトラブル】
リムーバブルディスクとしてパソコンに認識されません。
  • 接続前の「USB モード」設定が間違っている可能性があります。正しく設定してください。(取扱説明書→P.30)
  • USBケーブルの接続ができていない可能性があります。ケー ブルを一度外してから、しっかりと再接続してください。 また、USB ケーブルはUSB ハブや拡張USB ボードで接続した場合に、正確に動作しない場合があります。
  • 動作対象以外のパソコンOSを使用している可能性があります。
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