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サポート情報

EZ UW-5

【カメラ操作時のトラブル】
カメラの電源が入りません。
  • 電力容量が不足している可能性があります。充電してください。
  • 充電池の+-極の方向が正しくセットされていない可能性があります。再度正しい方向に入れ直してください。

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カメラの電源が突然切れます。
  • 電力容量が不足している可能性があります。充電してください。
  • 「オートパワーオフ」機能が働いた可能性があります。再度電源ボタンを押して電源をオンにしてください。(取扱説明書→P.49)

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画像がぼけます。
  • 撮影時、手ブレを起こしてしまった可能性があります。撮影時はカメラをしっかりと固定してください。必要ならば、三脚を使用することをお薦めします。
  • 撮影距離が適正でない可能性があります。
    通常撮影の撮影距離 100cm 〜 ∞
    マクロ撮影の撮影距離 10cm 〜 20cm
     

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撮影した画像が粗くなります。
デジタルズームを使用すると画像が粗くなる場合があります。またISO感度の設定値を高くすると画像が粗くなりノイズが入ってしまう場合があります。

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【テレビ接続時のトラブル】
テレビに接続したが、撮影した画像を再生できません。
  • テレビ信号方式の設定が間違っている可能性があります。テレビ接続前に、あらかじめカメラにおいてテレビ信号方式を使用する国・地域に合わせて設定を切替える必要があります。
    (取扱説明書→P.49「TV 放送方式」)
  • ケーブルがしっかりと接続されていない可能性があります。プラグは接続端子にしっかりと差し込んでください。
  • テレビ側の接続する端子が間違っている可能性があります。ケーブルの黄色いプラグを「映像入力端子」に接続します。端子の場所はお使いのテレビの取扱説明書でお確かめください。

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【プリンター接続時のトラブル】
プリンターがカメラを認識しません。
  • 「ダイレクトプリント機能」対応のプリンターでも、本製品と対応しない場合があります。
  • 接続前の「USB」設定が間違っている可能性があります。正しく設定してください。(取扱説明書→P.50)
  • USB ケーブルの接続が出来ていない可能性があります。ケーブルを一度外してからしっかりと再接続してください。

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【パソコン接続時のトラブル】
カメラ/リムーバブルディスクとしてパソコンに認識されません。
  • 接続前の「USB」設定が間違っている可能性があります。正しく設定してください。(取扱説明書→P.50)
  • USB ケーブルの接続ができていない可能性があります。ケーブルを一度外してからしっかりと再接続してください。また、USB ケーブルはUSB ハブや拡張USB ボードで接続した場合に、正確に動作しない場合があります。
  • ドライバのインストール(取扱説明書→P.54)を行っていない可能性があります。付属のCD-ROM よりインストールしてください。(Windows のみ)
  • 動作対象以外のパソコンOS を使用している可能性があります。
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