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サポート情報

DVF828

映像の跡が残る
長時間同じ画面を表示していると、画面を変えた時に残像が発生する場合があります。映す画像を変えたり、一度電源をオフにしてから、再度電源をオンにすると正常に戻ります。

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電源が入らない(画像も音声も出ない)
  • 電源プラグがコンセントまたは本体から抜けていませんか? 電源プラグの差し込みを確認してください。
  • 電源ボタンがオフになっていませんか?電源ボタンがオンになっていることを確認してください。

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音声が出ない
  • 音量が0になっていませんか? 音量ボタンで音量を確認してください。
  • 音楽または動画ファイルが壊れていませんか?(または音声設定が低い)別のファイルで確認してください。

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色がない(薄い)
「画質調整」の設定がずれていませんか? 設定を確認してください。

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再生が始まらない
  • 本製品では再生できない種類のファイルの可能性があります。ファイルの種類を確認してください。
  • メディアが正しくセットされていますか? 正しくセットしなおしてください。
  • 静電気やノイズなどの影響により本製品が動作しなくなっている可能性があります。電源を入れ直すか、電源プラグを抜き、もう一度差し込んでみてください。

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リモコンが働かない
  • 電池の極性が表示通り正しく入っているか確認してください。
  • 電池を新しいものと交換してみてください。
  • リモコンと本体の距離が開きすぎていませんか?リモコンと本体の間に障害物があるとリモコンの信号が本体に届かないことがあります。
  • 本体のリモコン受光部に強い光等が当たっていませんか?リモコンの受光部に太陽光や蛍光灯などの強い光が当たると、リモコンが正しく動作しない場合があります。

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操作を受け付けない/画面が正しく表示されない
一旦電源をオフにし、再度電源をオンにしてから操作してみてください。

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スキャナで読み込んだ画像に汚れがある
スキャナの読み取り面がよごれていませんか? 汚れが目立ち始めたら、クリーニングをしてください。
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